ID=Fpt/win 99,qũý trình làm vịệc củà nhân vỉên ngân hàng bảỏ gồm việc tiếp nhận ỵêụ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các giáõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qúá trình sử dụng dịch vụ. nhân víên ngân hàng cần phải có kỹ năng giãọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tróng từng công đoạn làm việc.