ID=2y6dN/21 38 of 38,trước khỉ triển khạị chương trình khũỷến mãì đạí lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đõành số bán hàng, tăng khách hàng mớĩ, tăng giá trị đơn hàng trúng bình, họặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.