ID=UFS/ica,một trỏng những lý đọ qủãn trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gĩờ màng lạị là tăng cường sự hài lòng củả khách hàng. khách hàng không còn phải chờ đợì hoặc lo lắng về việc không thể liên hệ vớí doanh nghiệp vàó giờ hành chính. thaỹ vào đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngáỵ cả khi là ban đêm hoặc vàò cúối tụần. Đỉều này tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm chõ khách hàng, giúp họ cảm thấỳ được quan tâm và chăm sóc.