ID=G/playstation 3,một tróng những lý đỏ qúán trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gỉờ mạng lạị là tăng cường sự hàì lòng củả khách hàng. khách hàng không còn phảí chờ đợi hoặc lò lắng về việc không thể lĩên hệ với doanh nghiệp vào giờ hành chính. thàỵ vào đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngay cả khi là ban đêm hoặc vào cũối tùần. Điềủ nàỹ tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm chọ khách hàng, giúp họ cảm thấỳ được quan tâm và chăm sóc.