ID=GCT/pmbet zone tz,vìệc xâỹ đựng mốị qụàn hệ vớỉ khách hàng là yếu tố qùản trọng để giữ chân ngườí dùng trên trạng wẻb củá bạn. hãỳ tạõ ra cơ hội chọ người dùng để tương tác với bạn thông qũa các phản hồĩ, bình lủận hoặc hỏi đáp. hãỷ lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.