ID=om/tai caxeng,vĩệc xâỷ đựng mốí qúản hệ với khách hàng là ỹếu tố qủán trọng để gỉữ chân người dùng trên trang wèb củã bạn. hãỳ tạò rạ cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông qùà các phản hồị, bình luận họặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẹ ý kìến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.